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営業コラム

【ベテラン営業】次の方向性を示すには?トップセールスとマネジメントの道

経験を積んだ営業マンは、トップセールスを続けるプレイヤーとして活躍するか、管理職としてチームを率いて活躍するか、大きく分けて2つの道が残されています。今回は、営業職のキャリアプランの考え方についてご紹介します。ベテラン営 […]

新人の営業マンに必要なことは?学ばせたいコミュニケーションスキル

新人営業マンには、身に付けなければならない多くのスキルがあります。特に大切なスキルがコミュニケーションスキルです。今回は、新人営業マンに必要なことやコミュニケーションスキルについてご紹介します。 営業マンに求められる適性 […]

営業はクロージングが命!契約率アップの7つポイントと研修方法

営業職でよくある「会話は上手くいくのに、契約がまとまらない…」という悩み。実は、この原因のほとんどがクロージング(契約)の仕方にあるのです。今回は、クロージングの効果を高める方法と、研修の方法をご紹介します。 クロージン […]

接遇と接客の違いとは?接遇マナー5つの原則と企業にも必要なワケ

接遇と接客、どちらも顧客をもてなし対応する行為ですが、どのように違いがあるのでしょうか?正しい接遇マナーとは何か、消費者に直接接することの少ない企業にも接遇が必要なその理由などについて解説します。 接遇と接客の違い接遇と […]

営業にロープレは必要?実施目的と上手なやり方3選

「営業力はで現場で身につけるもの、ロープレは意味がない」と思っていませんか?しかし、実践はお客さまに対して行うもので、成長を目的とした認識は正しくありません。そこで今回は、営業ロープレの根本的な目的やおすすめの方法につい […]

営業マンに教えるべき、新年の挨拶回りの方法&遵守したいマナー4つ

新年には、営業担当が客先への挨拶回りを行います。これは、挨拶(あいさつ)回りによって顧客と友好的な関係を築くことができるというメリットがあるためです。ただし、訪問するタイミングや話題など、基本的なマナーを守るように注意を […]

【営業職】人事評価制度の作り方と評価基準!導入事例もご紹介

社員のやる気を引き出すための環境整備や仕組みの構築に取り組んでいるでしょうか。特に企業の成長を大きく左右する、営業マンの人事評価制度の設計は極めて重要です。今回は制度設計のポイントや導入事例と併せて、望ましい評価システム […]

営業マンに実践してほしい!効率的な社内プレゼン資料の作成術

なかなか社内のプレゼン資料作成が進まないという営業マンも少なくありません。顧客回りやアポ取りなど、さまざまな業務に追われる営業マンは、なるべく効率良く作業を進めたいところです。そこで今回は、時間がないときに役立てたい社内 […]

見た目で損してませんか?お客様がチェックしている営業マンの身だしなみ

お客さまの中には、営業マンの身だしなみを気にされる方もいます。せっかくの商談を身だしなみのせいで台無しにしてしまうことがないよう、営業マンは身だしなみに気を付けなければなりません。今回は営業マンの身だしなみについてご紹介 […]

応酬話法とは?営業マンに実践させたい4つのコツとマニュアル作成方法

販売する商品は同じでも、売れる営業マンと売れない営業マンがいます。両者を分けるものは会話術です。売れる営業マンは話し方のコツを押さえており、商品を売ることができるのです。今回は、応酬話法のテクニックとマニュアルの作成方法 […]

営業マンに必須のスキル「傾聴力」を身につけさせるトレーニング方法

  営業マンに求められるスキルといえば、まず「アピール能力」や「プレゼンテーションスキル」を思い浮かべる人事担当者が多いのではないでしょうか。ところが、実際に顧客に自社商品を購入してもらうためには、営業マンの「傾聴力」が […]

営業マンに身につけさせたい、営業トーク中に意識すべき7つの心理テクニック

業績を上げている営業マンは、日頃からいくつもの心理テクニックを駆使しています。「顧客をいつも怒らせてしまう」、「なかなか営業成績が上がらない」と部下から悩みを打ち明けられた場合は、現場で使える心理テクニックを徹底的に習得 […]

◆第183号◆前が肝心?あとが肝心? ~「営業革新の急所」 ナマの営業の知恵をお届けします~

◆第183号◆前が肝心?あとが肝心? ~「営業革新の急所」 ナマの営業の知恵をお届けします~ こんにちは。 第183号の営業革新の急所です。 以前メルマガでもご紹介した食事法を続けてはいるものの、 年齢のせいか疲れやすい […]

◆第182号◆リストで地道に飛び込んだ営業マン ~「営業革新の急所」 ナマの営業の知恵をお届けします~ 

◆第182号◆リストで地道に飛び込んだ営業マン ~「営業革新の急所」 ナマの営業の知恵をお届けします~ こんにちは。 第182号の営業革新の急所です。 積もる雪で庭のヒメシャラの木が逆Uの字みたいになっていて あまりにし […]

◆第181号◆目指すあの人に会うまで諦めない営業マン ~「営業革新の急所」 ナマの営業の知恵をお届けします~

◆第181号◆目指すあの人に会うまで諦めない営業マン ~「営業革新の急所」 ナマの営業の知恵をお届けします~ こんにちは。 第181号の営業革新の急所です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ■ […]

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