元々ジェイックさんとは社員の教育教材などで付き合いがあって、話の中で採用に困っているという話をして紹介してもらったのが、集団面接会形式の営業カレッジでした。

　今も他の媒体を使ってはいますが、採用における工数を確保するところがとにかく大変なんです。たくさん送られてくる履歴書を見ないといけないですし、紹介ルートによっては面接を拒むこともできません。それでも色々やって、いざ面接しようとすると、面接当日のドタキャンも少なくありませんでした。人事業務だけをやっている社員はいないので、そういう面で苦労しました。

　鈴木楽器販売ではスキルや学歴よりも人当たりや愛想のある、つまりお客様にかわいがってもらえるような人を採用しようとしています。しかし、履歴書は人の本当のよさがわからないんですよね。履歴書を見ていいなと思っても実際あってみるとマナーが悪かったりしますし。それに引き替え営業カレッジの集団面接会は参加さえすれば２０名くらい一緒に会えるので、効率的です。
正直、３～４時間一気に面接するので、時間も拘束されて体も少々疲れますが、「この子いい！」と思わせるような人がたくさんいるとその疲れがぶっ飛びますね。

　商品知識は必要ですので入社したら営業経験がある人もない人も勉強は必要です。ただ、特殊な専門知識が必要なわけではないので、「明るく、元気、ハキハキ、主体的にとにかく頑張る」という人の方が速く伸びますし、成果を出します。何より、頑張っている若者は応援したくなるので、お客様からも喜ばれます。

　営業がメインで、教育ソフトのインストラクターも採用しています。営業は保育園、幼稚園、小学校といった教育で使われる楽器と教育ソフトの営業でそれぞれ採用していますが、製造メーカーの販売会社なのでお客様に直接販売する活動よりも販売店への商品提案や学校現場への活用促進・教育ソフトにおいては営業支援・サポート業務を行う職種で採用しています。

　以前は一部の管理職が集団面接会に参加して採用していたのですが、採用活動は採用する側の人の成長にもつながる手段だと思っていますので、現在は採用したい部署・チームのリーダー格の人に参加してもらっています。上司と部下の相性もありますし、教育して、育てやすいタイプとかもありますから。まだ、採用の立場での経験が多くないので、試行錯誤はありますが、自ら採用した部下ですから、上手くいかなくてもすぐに諦めることもなく、頭を抱えながらも本人と向き合っています。

　川添くんは、馬鹿真面目でフットワーク軽く、お客様にかわいがってもらっていていますので、今のまま突き進んでくれれば、それで十分だと思います。これからエースになって、もっともっと頑張ってくれると期待しています。

　スズキグループは、全8社で構成されていて、その中心にある（株）鈴木楽器製作所は、創業６５周年の老舗メーカーです。
最近あった採用でのエピソードで、ジェイックから採用した社員の母親が学校の先生で、鈴木楽器の面接を受けるという話をしたら、「絶対入ってね！」と応援されたそうです。教育現場で長年見てきたメーカーですから、親として安心して入っていい会社だと思ってもらえたんでしょうね。今はうちの社員として、とても頑張ってくれています。
鍵盤ハーモニカ”メロディオン”などの教育楽器メーカーとして知られています。”教育”という安定した分野で、多くの学校の先生の支持を受けているのが、スズキグループの強み。だから、将来の不安も無く、安心して働くことができます。

川添 佑亮さん　2016年11月1日入社

（東京営業カレッジ274期卒業生）